15 марта в Беларуси отмечается День потребителя
15 марта в Беларуси отмечается День потребителя. Это праздник, который напоминает о важности защиты прав потребителей и их неотъемлемом праве на безопасность товаров и услуг.
Впервые День защиты прав потребителей был отмечен 15 марта 1983 года. Это событие стало следствием исторической речи президента США Джона Ф. Кеннеди, в которой он провозгласил четыре основных права потребителей:
- Право на безопасность
- Право на информацию
- Право на выбор
- Право быть услышанным
Позднее к этим базовым правам были добавлены еще четыре:
- Право на возмещение ущерба
- Право на потребительское образование
- Право на удовлетворение базовых потребностей
- Право на здоровую окружающую среду
В Беларуси права потребителей защищены Законом «О защите прав потребителей», принятым 9 января 2002 года.
Согласно этому закону, каждый потребитель имеет право на:
- Просвещение в области защиты прав потребителей
- Информацию о товарах (работах, услугах), а также об их изготовителях (исполнителях, продавцах)
- Безопасность товаров (работ, услуг)
- Свободный выбор товаров (работ, услуг)
- Надлежащее качество товаров (работ, услуг)
- Возмещение в полном объеме убытков (вреда), причиненных вследствие недостатков товара (работы, услуги)
- Государственную защиту своих прав
- Общественную защиту своих прав
- Обращение в суд и другие уполномоченные государственные органы за защитой нарушенных прав или интересов
- Создание общественных объединений потребителей
День потребителя – это не только праздник, но и повод задуматься о своих правах и знать, как их защитить.
В этот день важно:
- Повышать осведомленность людей о своих правах как потребителей
- Способствовать развитию системы защиты прав потребителей
- Содействовать созданию условий для обеспечения безопасности и качества товаров и услуг
В 2024 году в государствах-членах Евразийского экономического союза День потребителя проводится под девизом «Потребитель и предприниматель: доверие для развития»
Только совместными усилиями мы можем сделать рынок товаров и услуг более безопасным и комфортным для каждого потребителя!