В Минске торжественно открыли новый центр обслуживания населения по вопросам газоснабжения

12 сентября 2024 года в церемонии открытия центра принял участие председатель Минского городского исполнительного комитета Владимир Кухарев, Министр энергетики Республики Беларусь Алексей Кушнаренко, первый заместитель генерального директора объединения "Белтопгаз" Дмитрий Шавловский.




Новый центр располагается в самом центре столицы, по ул. П. Бровки,1, он оснащен самыми передовыми технологиями "умного дома". На первом этаже обновленного здания размещен отдел обслуживания посетителей, на втором этаже оборудован современный колл-центр, в котором работает 44 консультанта.

На обслуживании находится более 550 тысяч абонентов, ежедневно в центр поступает порядка 2500 звонков по различным вопросам.

Всего в стране функционирует 39 центров по обслуживанию населения, которые в рамках единого пространства комфортно и оперативно предоставляют потребителям полный комплекс услуг в области газоснабжения.

За 8 месяцев 2024 года центры обслуживания газоснабжающих организаций посетили 540 тысяч человек, за указанный период специалистами центров обработано почти 2 миллиона звонков.

Как отметил Министр энергетики Алексей Кушнаренко: "Главная цель - это повышение качества предоставляемых в области газоснабжения услуг. Здесь созданы достойные высокотехнологичные рабочие места. Я уверен, что центр будет хорошим подарком ко Дню города, который по достоинству оценят все жители столицы. В добрый путь!".


Министр поблагодарил руководство города, руководство и коллектив предприятия "Мингаз" за реализацию значимого для минчан объекта.

Сегодня в центре по обслуживанию клиентов "Мингаза" трудятся 13 студентов БНТУ. Удобное расположение центра вблизи ВУЗа позволяет совмещать учебу и работу. 

Практику привлечения к работе студентов в "Мингазе" начали в 2023 году, как результат - 6 студентов, работавших в центре, сегодня трудятся в различных подразделениях предприятия на инженерно-технических должностях.